Pannes
Chauffage en panne en plein hiver
Les radiateurs sont froids et la nuit s’annonce fraîche. Avant le dépanneur, quelques vérifications règlent une bonne partie des pannes. Ensuite, il s’agit de tenir sans se mettre en danger.
Maux de tête, nausées, vertiges près d’un appareil de chauffage ?
Pensez au monoxyde de carbone : ouvrez les fenêtres, arrêtez l’appareil si c’est possible sans traîner, sortez, et appelez le 18, le 15 ou le 112.
À faire dans les dix minutes
- Vérifiez le thermostat : piles, mode (hors gel, vacances, programme), température demandée.
- Chauffage électrique : regardez au tableau si un disjoncteur a sauté.
- Chaudière : est-elle allumée ? Affiche-t-elle un code d’erreur ? Notez-le, la notice dit ce qu’il signifie. Regardez la pression sur le cadran : si elle est sous la plage indiquée dans la notice, le remplissage se fait par le robinet prévu, en suivant la notice.
- Chauffage collectif : demandez aux voisins, puis appelez le gardien ou le syndic.
- Regroupez-vous dans une seule pièce, fermez les portes, les volets et les rideaux, calfeutrez le bas des portes avec un linge.
- Couvrez-vous en plusieurs couches, prenez une boisson chaude.
Est-ce grave ?
- Une odeur de gaz, de brûlé, ou de la suie autour de la chaudière
- De l’eau qui fuit de la chaudière ou d’un radiateur
- Un nourrisson, une personne âgée ou malade dans un logement qui se refroidit
- Un gel annoncé et un logement qui restera sans chauffage : les canalisations peuvent geler
Qui appeler
Le chauffagiste (le numéro figure sur l’étiquette d’entretien de la chaudière). Locataire : le bailleur. Pour une personne fragile en difficulté, le 15. Sans solution d’hébergement par grand froid : le 115.
Ce qui règle vraiment le problème
Un radiateur électrique d’appoint
Un radiateur électrique chauffe une pièce sans combustion, donc sans risque de monoxyde. Branché seul sur une prise murale, jamais sur une multiprise.
- Type :
- Bain d’huile ou convecteur, électrique uniquement
- Sécurités :
- Anti-basculement et anti-surchauffe
- Thermostat :
- Réglable
Une couverture polaire épaisse
La nuit, bien se couvrir protège mieux que de laisser tourner un appareil d’appoint sans surveillance.
- Taille :
- Celle du lit
- Matière :
- Polaire ou laine
- Entretien :
- Lavable en machine
Un thermomètre-hygromètre
Il affiche aussi la température : utile pour surveiller la chambre d’un enfant ou d’une personne âgée.
- Affichage :
- Température et humidité relative
- Mémoire :
- Mini et maxi, utile pour voir ce qui se passe la nuit
- Alimentation :
- Pile
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Ce qui ne sert à rien
- Se chauffer avec un four à gaz, un réchaud, un barbecue, un brasero ou un groupe électrogène à l’intérieur : risque d’intoxication mortelle au monoxyde de carbone.
- Un chauffage d’appoint à combustion utilisé en continu ou la nuit dans une pièce fermée.
- Boucher les aérations pour garder la chaleur.
Pour que ça ne revienne pas
- Faites entretenir la chaudière chaque année par un professionnel : c’est une obligation, et la plupart des pannes d’hiver s’y préviennent.
- Purgez les radiateurs et vérifiez la pression à l’automne, avant le premier froid.
- Changez les piles du thermostat une fois par an.
Cette fiche donne des gestes de bon sens. Elle ne remplace ni les secours, ni un avis médical ou vétérinaire, ni l’intervention d’un professionnel. En cas de danger pour une personne : le 112.