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Urgence vitale112 urgences18 pompiers15 SAMU0 800 47 33 33 gaz

Fiches réflexes

Un problème à la maison, ce soir.

Quoi faire tout de suite, sans rien acheter. Quand appeler. Et seulement ensuite, quoi commander.

  1. 1 À faire dans les dix minutes, gratuit
  2. 2 Est-ce grave ?
  3. 3 Ce qui règle vraiment le problème
  4. 4 Ce qui ne sert à rien
  5. 5 Pour que ça ne revienne pas

Que se passe-t-il ?

Choisissez un symptôme ou une pièce, ou tapez quelques lettres.

Avant toute chose

Urgence vitale ? Appelez.

112UrgencesNuméro d’urgence européen, depuis tout téléphone18PompiersFeu, fumée, gaz, personne en danger15SAMUUrgence médicale, malaise, intoxication0 800 47 33 33Urgence Sécurité Gaz (GRDF)Odeur de gaz. Appel gratuit, à passer depuis l’extérieur

Intoxication : appelez le 15, ou le centre antipoison de votre région (annuaire sur centres-antipoison.net). Personnes sourdes ou qui ne peuvent pas parler : le 114, par SMS.

Les plus fréquents

Les 54 fiches
Eau et canalisationsÉvier bouchéL’eau ne s’évacue plus dans l’évier.Eau et canalisationsWC bouchésL’eau monte dans la cuvette.NuisiblesPunaises de litPiqûres en ligne, petites taches noires sur le sommier.PannesDisjoncteur qui sauteLe courant se coupe et le disjoncteur ne tient pas.Eau et canalisationsFuite sous l’évierDe l’eau dans le meuble sous l’évier.NuisiblesCafards, blattesUn cafard aperçu la nuit en allumant la cuisine.Air et humiditéMoisissure salle de bainTaches noires sur les joints, le plafond ou le silicone.PannesFrigo en panneLe réfrigérateur ne fait plus de froid.Casse et imprévusPorte claquéeEnfermé dehors.Taches et accidentsVin rougeUn verre renversé sur la nappe, le canapé ou le tapis.NuisiblesSourisCrottes en grains de riz noirs, grattements la nuit.Casse et imprévusTéléphone dans l’eauTéléphone tombé dans l’évier, les WC ou la piscine.

Par type de problème

Urgences vitales7
Nuisibles15
Eau et canalisations7
Air et humidité5
Pannes6
Taches et accidents9
Casse et imprévus5

À lire avant l’urgence

Tous les guides
GuideLes numéros d’urgence112, 18, 15, 17, 114, Urgence Sécurité Gaz.GuideCouper l’eau, le gaz, l’électricitéRobinet général, robinet de gaz, disjoncteur général.GuideLa trousse d’urgence de la maisonUne douzaine d’objets qui transforment une soirée catastrophe en contretemps.GuideLocataire ou propriétaire : qui paie ?Entretien courant au locataire, gros travaux et vétusté au propriétaire.GuideReconnaître un nuisiblePiqûres, crottes, trous, petits papillons.GuideLes mélanges à ne jamais faireEau de Javel et vinaigre, Javel et détartrant, deux déboucheurs.GuideInsecticides, raticides : précautionsLes insecticides et raticides sont des biocides.GuideDépannage urgent : éviter les arnaquesPorte claquée, fuite un dimanche.GuideDétecteurs de fumée et de monoxydeLe détecteur de fumée est obligatoire dans tout logement.

Comment ce site est fait

Chaque fiche commence par ce qui ne coûte rien, puis dit quand il faut arrêter de bricoler et appeler. Les achats viennent en troisième, avec la raison précise pour laquelle ils servent.

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